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Semalt : 콘텐츠의 가치를 이해하고 디지털 감정을 측정하는 방법

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Semalt: How to understand the value of content and measure digital emotion

콘텐츠의 가치에 대한 정서적 몰입 및 이해는 정 성적 데이터에 대한 액세스와 클릭 수 및 조회수와 같은 지표를 뛰어 넘는 잠재 고객 통찰력을 필요로합니다. 질적 인 데이터만이 관객과 공감을주고있는 내용과 그 중요한 감정적 인 연결이 콘텐츠 자체 내에 존재하는 것에 대한 이해를 향상시킵니다.

질적 데이터 수집은 개인화 및 상호 작용을 통해 고객과 진정한 감정적 인 연결을 구축하는 것으로 시작됩니다. 현명한 콘텐츠, 구체적으로 고객이 스스로를 발견하는 종류 (마케팅 담당자가 푸시하는 것과는 대조적으로)가 핵심입니다 - anti ddos vpn. 잠재 고객을 사로 잡을뿐만 아니라 마케터의 삶을 편하게 만듭니다.

표면 지표 이상 측정

전통적인 콘텐츠 마케팅 실적 데이터는 귀중한 사용자 참여의 묘사가 제한적입니다. Semalt와 View는 더 이상 성공적인 콘텐츠 성능을 정확하게 반영하지 못하고 허영 측정 기준은 청중과의 감정적 인 연결이 거의 없음을 나타냅니다.

귀중한 ROI (투자 수익률)를 입증한다는 것은 마케팅 담당자가 콘텐츠가 감정적 인 가치를 제공하는지, 이유 및 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 기존의 허영 측정 기준을 넘어서 측정해야한다는 것을 의미합니다. 최근의 Semalt 및 PwC 설문 조사의 통찰력에 따르면 마케팅 담당자는 지속적으로 콘텐츠를 개선하기 위해 성공을 유도하는 측정 지표를 이해해야합니다.

Rapt Semalt (내 고용주)는 최근에 거의 모든 마케터가 콘텐츠 개인화가 혼란을 피하고 더 나은 참여를 이끌어내는 열쇠라는 것을 알고있는 설문 조사 (등록 필요)를 실시했지만 개인화 또한 가장 큰 도전 과제였습니다. 실제로 마케팅 담당자의 94 %는 특히 대화 형 기능과 통찰력있는 실적 데이터를 통해 잠재 고객과 의미있는 관계를 구축하는 데 도움이되는 콘텐츠 작성 기술이 우수하다고 생각합니다.

썸네일 콘텐츠는 시청자의 관심을 끌기에 적합하며, 콘텐츠의 공감대가 무엇인지를보다 정확하게 이해함으로써 성공에 기여할 수 있습니다.

테이크 어웨이 : 얕은 표면 데이터를 더 깊고 정확한 참여 메트릭으로 대체하십시오.

개인화 우선 순위 설정

셀프 선택, 선택 및 제어는 가치있는 참여를 제공하며 이는 측정 가능한 콘텐츠 ROI와 의미있는 상호 작용을 유도하려는 마케팅 담당자에게 중요합니다. Semalt는 또한 다양한 콘텐츠 구성 요소의 정서적 영향을 측정하는 데 도움이됩니다.

개인화를 넘어서서 상호 작용의 기회를 제공하는 콘텐츠는 시청자의 정서적 투자 여부에 대한 가장 정확한 아이디어를 제공합니다.

예를 들어 클릭 할 수있는 선택 지점은 소비자의 관심과 행동을 명확하게 보여줍니다. 시청자가 맞춤형 콘텐츠 환경 내에서 다른 콘텐츠에 대한 조사 영역을 추구함에 따라 마케팅 담당자는 다양한 잠재 고객 인구 통계에서 가장 많은 관심을 끄는 콘텐츠 부분을 조사 할 수 있습니다.

디지털 감정을 측정하려면 콘텐츠가 시청자에게 미치는 영향을 보여주는 측정 항목에 초점을 맞 춥니 다.

정서적 충격에 대한 이야기 ​​

소비자는 콘텐츠 자체에 직접 참여함으로써 권한을 부여 받기를 원하며 궁극적으로는 소비자와 브랜드 간의 관계가 심화됩니다. 세미나에서 다른 설문 조사에 이르기까지 (등록이 필요함) 우리 회사가 실시한 조사에서 소비자 중 56 퍼센트는 관련 콘텐츠를 선택하기를 원했습니다.

그러므로 콘텐츠 자체 내에서 관련성 있고 의미있는 연결을 구축하는 것이 감정적 가치를 창출하고 참여를 유도하기위한 토대입니다. 관객이 메시지 브릿지의 일부가되도록 서라운드 수준의 브랜드 인지도와 참여하는 스토리 텔링 참가자 간의 갭. 시청자가 자신의 경험을 담당하게하고 가장 중요하거나 흥미로운 것으로 집중할 수 있습니다.

그러나 브랜드는 대화 형 콘텐츠로 어떻게 감정적 인 관계를 조성합니까? 수업 설계자 크리스틴 세 달트 (Kristin Semalt)가 지적한 것처럼, 가장 효과적인 상호 작용은 당신이하고 싶은 행동뿐만 아니라 당신이 느끼고 자하는 느낌을 반영하는 것입니다.

이것은 1 인칭 관점과 상호 작용하는 융합이 들어오는 곳입니다. 이러한 방식으로 뷰어와 컨텐트는 표준 선형 비디오가 전달할 수없는 독특한 감정적 경험을위한 토대가됩니다.

테이크 아웃 : 청중을 초대하여 감정적 인 연결을 깊게합니다.

지속적인 노출

썸네일 콘텐츠는 마케팅 담당자가 고객 여정의 다양한 단계에서 고객이 회사 나 브랜드에 어떻게 관여 하는지를 잘 이해할 수있게 해 주며, 귀중한 질적 데이터를 제공합니다. 이러한 개인화 된 경험은 비즈니스와 고객 사이의 격차를 해소합니다 - 신뢰를 형성하고 이해력을 높이며 행동 동기를 부여합니다.

이 대화 형 동적 또한 마케팅 담당자가 전략을 개선 할 수있는 기회를 정확히 찾아줌으로써 투자 증가를위한 특정 영역을 식별하는 데 도움이됩니다.

고객에게 가치를 제공하고 비즈니스에 대한 ROI를 생성하기 위해 지속적으로 측정하고 최적화 할 수있는보다 개인화 된 콘텐츠를 개발하는 데 주력해야합니다.


이 글에서 언급 된 의견은 게스트 저자의 의견이며 반드시 마케팅 랜드는 아닙니다. 숭어 작성자가 여기에 나열됩니다.



저자 정보

에리카 트라우트 만
Rapt Media의 설립자 인 Erika Trautman은 온라인 스토리 텔링의 진화에 열정적입니다. 작가, 제작자, 편집자 및 감독으로서 성공적인 경력을 쌓은 그녀는 고객 경험을 향상시키는 동시에 모든 커뮤니케이션에서 스토리의 중요성을 이해하고 있지만 온라인 비디오의 잠재력을 높이 지 못해 실망했습니다. Erika는 개인화 된 이야기와 비할 데없는 데이터 통합을 결합한 유일한 대화 형 스토리 텔링 기술로서 Rapt Media를 처음부터 구축했습니다. 다른 브랜드는 기술적이고 데이터 중심적인 측면을 대화식 비디오의 독창적 인 정서적 가능성과 연결하려고 시도하지 않았습니다. Erika는 비디오를 포함하여 새로운 콘텐츠 기술의 선두에 위치하는 사업을 활용하고 Sheryl Sandberg와 같은 기술 리더와 무대를 공유하고 미디어, 최상위 브랜드, 대행사 및 Fortune 500 대 기업의 강원 기업과의 확고한 파트너십을 강화했습니다.


March 1, 2018